গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 662bt প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
662bt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 662bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 662bt সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
- কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে 662bt-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
662bt প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 662bt-কে জানাতে হবে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
662bt যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
১৮+ বয়সীদের জন্য: 662bt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
662bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
- মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় গেম খেলতে সক্ষম হতে হবে।
- বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
- আগে কোনো কারণে 662bt থেকে নিষিদ্ধ না হয়ে থাকতে হবে।
662bt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
662bt প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হবে।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- সফল জমার পর অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- 662bt অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
662bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উপরও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- 662bt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.২ স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
৬. গেমিং নিয়মাবলী
662bt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- কোনো গেমে কারচুপি বা অসদাচরণ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
662bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত কারণে 662bt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
662bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
662bt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
662bt সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।
১১. পরিবর্তন ও সংশোধন
662bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
কেন 662bt বিশ্বস্ত
SSL সুরক্ষিত
সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পদ্ধতিতে মাত্র ৩০ সেকেন্ডে জমা।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল দিয়ে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত।
সম্পূর্ণ বাংলায়
ইন্টারফেস থেকে সাপোর্ট — সব কিছু বাংলায়, বাংলাদেশিদের জন্য।